سياسة الخصوصية
آخر تحديث 22 أكتوبر 2026 · النسخة v1
مين إحنا
جيران دجلة تطبيق مستقل من السكان لسكان وملاك كمبوند دجلة بالمز، مش تابع للمطوّر ولا لشركة الخدمات. التطبيق بيديره عمرو حسن، وهو المسؤول عن بياناتك. لأي سؤال عن الخصوصية: amrmhassanwork@gmail.com.
البيانات اللي بناخدها
- من حساب جوجل أو أبل: اسمك وإيميلك بس. مفيش باسورد عندنا.
- رقم الموبايل: اختياري، ولو كتبته بيبقى عندك وعند الإدارة بس.
- عمارتك ورقم شقتك، وإنت ساكن ولا مالك: عشان نوثّقك ونوريك اللي يخص عمارتك ومرحلتك.
- إثبات التوثيق لو احتجناه (زي صورة كارت العداد): بيشوفه فريق الإدارة بس، وبيتمسح لوحده بعد 7 أيام من القرار.
- اللي بتكتبه في التطبيق: البوستات والتعليقات والصور والتقييمات ورسايل الشقق.
- الأوردرات: الأصناف والإجمالي، والعنوان (العمارة والشقة) بيروح للمحل اللي طلبت منه بس عشان التوصيل.
- الروشتات: الصورة بيشوفها الصيدلي اللي بعتّله بس، وبتتمسح بعد 30 يوم.
- الطوارئ: النوع والعمارة ورقم الشقة والصورة أو الصوت اللي بتبعته. بيوصلوا لجيرانك والأمن وأهل البيت وقت الاستغاثة بس، والميديا بتتمسح بعد 90 يوم.
- بيانات تشغيل: رمز الإشعارات على موبايلك، وإعدادات الإشعارات، وآخر مرة فتحت فيها التطبيق.
- سجل موافقاتك: نسخة الشروط اللي وافقت عليها ووقتها، ولو مسؤول البيت أكّد إنه ولي أمر لحساب محدود.
مش بنسأل عن سنك ولا نوعك ولا بطاقتك، ومش بنتتبع مكانك. ومفيش إعلانات في التطبيق، ومش بنبيع بياناتك لأي حد.
مين بيشوف إيه
- جيرانك بيشوفوا اسمك الظاهر بس (الاسم الأول وحرف من اسم العيلة، أو الاسم كامل، أو كنية زي أم يوسف حسب اختيارك) ورقم العمارة.
- رقم شقتك وموبايلك مش بيظهروا لأي ساكن تاني في أي شاشة.
- رقم الشقة بيشوفه: أهل بيتك، وأدمن عمارتك (عشان يوثّق)، والمحل في الأوردر، واللي بيستلموا الاستغاثة وقت الطوارئ.
- رسايل الشقق بتوصل لمسؤولي الشقة التانية من غير ما حد يعرف رقم موبايل حد.
- فريق الإدارة والمشرفين بيشوفوا المحتوى اللي عليه بلاغات عشان يراجعوه.
بنستخدم بياناتك في إيه
- نوثّق إنك ساكن أو مالك فعلًا، ونفتحلك اللي يخص عمارتك ومرحلتك.
- نوصّل الإشعارات المهمة: انقطاع، طوارئ، أوردر، رسالة شقة.
- نحمي المجتمع: نراجع البلاغات ونوقف الحسابات اللي بتخالف القواعد.
- نحسّن التطبيق بأرقام عامة (زي عدد الموثّقين والأوردرات) من غير ما نحدد أشخاص.
فين بياناتك ومين بيساعدنا
بنستخدم خدمات موثوقة لتشغيل التطبيق، وبعضها سيرفراته بره مصر:
- Supabase: قاعدة البيانات والدخول (سيرفرات في الاتحاد الأوروبي).
- Cloudflare R2: تخزين الصور والميديا.
- Google Firebase: إرسال الإشعارات.
- Google وApple: الدخول بحسابك.
- Vercel: استضافة الموقع ده.
كل الخدمات دي بتشتغل بتعليماتنا وبس، والوصول للبيانات محمي بصلاحيات على كل جدول.
مدة الاحتفاظ والحذف
- تقدر تمسح حسابك من جوه التطبيق (حسابي ← امسح حسابي). بياناتك الشخصية بتتمسح خلال 30 يوم، والبوستات القديمة بتفضل باسم "ساكن سابق" من غير أي بيانات عنك.
- إثباتات التوثيق بتتمسح بعد 7 أيام من القرار، والروشتات بعد 30 يوم، وميديا الطوارئ بعد 90 يوم.
- سجل قرارات الإشراف بيفضل محفوظ عشان العدل والشفافية، من غير بياناتك الشخصية بعد حذف الحساب.
خطوات المسح، وطلب المسح بالإيميل لو مش قادر تفتح التطبيق، واللي بيتمسح واللي بيفضل: في صفحة مسح الحساب.
حقوقك
بنعامل بياناتك على أساس قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولايحته التنفيذية. من حقك:
- تعرف إيه البيانات اللي عندنا، وتطلب نسخة منها من التطبيق (حسابي ← طلب نسخة من بياناتي) وبتوصلك خلال 7 أيام.
- تعدّل اسمك وطريقة ظهوره ورقم موبايلك في أي وقت.
- تمسح حسابك، أو تسحب موافقتك، أو تعترض على أي استخدام لبياناتك.
- تشتكي لمركز حماية البيانات الشخصية لو حسيت إن حقك ضاع.
ولو حصل أي اختراق يأثر على بياناتك، هنبلّغ الجهات المختصة واللي اتأثروا في أسرع وقت وخلال 72 ساعة.
الأطفال
التطبيق مش موجّه للأطفال. مسؤول البيت يقدر يضيف ابنه بحساب محدود (قراية وطوارئ بس)، وبيأكّد وقتها إنه ولي الأمر وموافقته بتتسجل.
التعديلات
لو غيّرنا السياسة دي هنكتب التاريخ الجديد فوق، ولو التغيير مهم هنبلّغك في التطبيق قبلها. اقرا كمان الشروط وقواعد المجتمع.
كلّمنا
أي سؤال أو طلب يخص بياناتك: amrmhassanwork@gmail.com.
Privacy policy summary (English)
Jeeran Dijla (جيران دجلة) is an independent app by and for residents and owners of Dijla Palms compound. It is run by Amr Hassan, who is responsible for your data. Questions: amrmhassanwork@gmail.com.
- What we collect: your name and email from Google or Apple sign-in (no passwords), an optional phone number, your building and unit number and whether you live there or own it, what you post (posts, comments, photos, ratings, unit messages), orders and prescriptions you send to shops, emergency alerts you send, and operational data such as your push notification token and notification settings.
- Verification proof (for example a photo of a meter card) is seen by the admin team only and is deleted 7 days after the decision. Prescription photos are deleted after 30 days and emergency media after 90 days.
- We do not ask for your age, gender or ID, we do not track your location, there are no ads, and we do not sell your data.
- Who sees what: neighbours see only your display name (first name plus an initial, full name, or a nickname, your choice) and your building number. Your unit number and phone number are never shown to other residents. Your unit number is visible to your household, your building admin (to verify you), a shop on the orders you place, and the people who receive an emergency alert from you.
- Service providers: Supabase (database and sign-in, EU servers), Cloudflare R2 (media storage), Google Firebase (push notifications), Google and Apple (sign-in), Vercel (this website).
- Deleting your data: delete your account in the app (Account > Delete my account) or follow the steps on the delete-account page. Your personal data is deleted within 30 days. Older posts stay as "ساكن سابق" (former resident) with no personal data, and the moderation decision log is kept without personal data.
- Your rights (Egyptian Personal Data Protection Law No. 151 of 2020): access and request a copy of your data (in the app, within 7 days), correct it, delete your account, withdraw consent, object to a use, and complain to the Personal Data Protection Centre. We will notify the authorities and affected people of any breach within 72 hours.
- Children: the app is not directed at children. A household head may add a child with a limited account (reading and emergencies only) after confirming they are the legal guardian.
Delete your account: /delete-account. Contact: amrmhassanwork@gmail.com.